Защита на личните данни

Политика за поверителност

Компанията Premium Barefoot sro, ID: 21076430, със седалище Palackého 718/9, Prague 1, пощенски код: 110 00 (наричано по-долу „ние“) , защитава всички лични данни, предоставени ни по време на регистрация, поръчка и/или покупка (име, фамилия, адрес, телефон, имейл) от злоупотреба и ги обработва в съответствие с действащото законодателство. Бихме искали да използваме този формуляр, за да ви запознаем с някои нови правила и информация във връзка с новото европейско законодателство за защита на личните данни (GDPR регламент, който ще бъде в сила в Европейския съюз и следователно в Чешка република , от 25 май 2018 г.), тъй като сигурността на вашите лични данни е наш приоритет и в същото време искаме да можете да продължите да използвате всички наши услуги без никакви ограничения.

В този документ ще намерите основна и ясна информация какви лични данни за нашите клиенти обработваме за целите на обработката на поръчките и регистрацията в нашия електронен магазин, на какво правно основание обработваме данните, за какви конкретни цели ги използваме, на кого можем да ги прехвърлим и какви права имате във връзка с обработката на вашите лични данни. Всички подробности, по-специално относно други цели и методи на обработка, време за обработка, както и вашите права във връзка с обработката на вашите лични данни, можете да намерите и на www.groundies.bg в раздел „Защита на личните данни“.

Какви лични данни обработваме?

Ние обработваме следните лични данни:

а) лични данни, което означава по-специално име и фамилия, потребителско име и парола;

б) информация за контакт, което означава лични данни, които ни позволяват да се свържем с вас, по-специално вашия имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес и вашия профил в социалните медии;

в) вашите настройки, което означава данните във вашия акаунт, по-специално запазени адреси и профили и вашите оценки на продукти и услуги;

г) данни за вашите поръчки, които са по-специално данни за поръчаните от вас стоки и услуги, начин на доставка и плащане, включително номер на платежна сметка, както и данни за рекламации;

д) данни за вашето поведение на уебсайта, по-специално стоките и услугите, които преглеждате, връзките, върху които кликвате, начина, по който се движите в нашия уебсайт и превъртате екрана, както и данни за устройството, от което разглеждате нашия уебсайт, като IP адрес и местоположението, получено от него, идентификация на устройството, неговите технически параметри като операционна система, нейната версия, разделителна способност на екрана, използвания браузър и неговата версия, както и данни, получени от бисквитки и подобни технологии за идентификация на устройството;

е) производни данни, което означава лични данни, извлечени от вашите настройки, данни за стоките и услугите, които поръчвате от нас, данни за вашето поведение на уебсайта; По-специално, това включва данни за вашето покупателно поведение и отношение към различни стоки и услуги.

Ако посетите нашия уебсайт

Когато посетите нашия уебсайт, ние съхраняваме и след това четем малки файлове, наречени бисквитки, на вашето устройство. Бисквитката е малък файл от букви и цифри, който съхраняваме във вашия интернет браузър или на твърдия диск на вашия компютър. Някои бисквитки ни позволяват да свържем вашите дейности, докато сърфирате в нашия сайт от момента, в който отворите прозореца на уеб браузъра си, до момента, в който го затворите. Тези бисквитки се изтриват, когато затворите прозореца на вашия интернет браузър. Други остават на вашето устройство за определен период от време и се активират всеки път, когато посетите уебсайта, създал конкретната бисквитка. Ние също използваме пикселни тагове (известни също като уеб маяци), които са малки изображения, които имат подобна функция на бисквитките. За разлика от бисквитките, които се съхраняват на твърдия диск на вашия компютър, пикселните тагове са неразделна част от уебсайтовете. За простота ще наричаме всички тези технологии в този документ бисквитки. Ние не само съхраняваме бисквитки на вашето устройство, но също така четем бисквитки, които нашият уебсайт е поставил на вашето устройство. За по-голяма простота в този документ ще говорим само за съхранение.

Някои бисквитки се съхраняват директно на вашето устройство от нашия уебсайт. Тези бисквитки ни помагат

• да ви идентифицираме, когато се движите между страници на нашия уебсайт и когато посещавате отново, например, за да предотвратите изтриването на вашата пазарска количка, когато правите покупка, за да запомните вашето влизане от конкретно устройство и да не ви питаме за вашия имейл и парола многократно, или за да запомните коя версия на нашия уебсайт да ви покаже, ако уебсайтът предлага множество варианти в даден момент;

• запишете, че сте ни дали съгласието си съгласно този документ, или Вие сте, например? предлага да участва в определено проучване;

• за осигуряване на сигурност, например за разследване дали някой е злоупотребил с връзката ви с нашия уебсайт и действа от ваше име;

• записваме, проучваме и отстраняваме неизправности и нефункционални компоненти на нашия уебсайт.

Такива бисквитки и други файлове са необходими за функционирането на нашия уебсайт. Ако блокирате тези бисквитки във вашия браузър, нашият уебсайт може да не функционира правилно и може да не сме в състояние да ви предоставим нашите продукти и услуги.

До вашето устройство:

• Ние съхраняваме бисквитки от нашия уебсайт, които ни позволяват

  • наблюдаваме трафика към нашия уебсайт и отделните му страници, създаваме статистики и отчети и измерваме ефективността на рекламата;

  • да ви покажем различни варианти на нашия уебсайт, когато тестваме нови функции;

  • за да персонализираме съдържанието на нашия уебсайт за вас, например да ви покажем продукти, които вече сте разглеждали, и да ви покажем други персонализирани оферти на нашия уебсайт;

• Ние позволяваме на трети страни да съхраняват бисквитки, които може да ги използват.

  • за събиране на данни за вашето поведение на нашия уебсайт и други уебсайтове;

  • за показване на персонализирани оферти и насочена реклама в рамките на рекламни мрежи на уебсайтове, различни от нашия уебсайт;

  • за свързване със социални мрежи като Facebook, включително автоматично влизане, предоставяне на функции като бутона „Харесва ми“ и показване на персонализирани оферти и целева реклама в тези социални мрежи и уебсайтове, различни от нашия уебсайт.

Можете да откажете да съхранявате тази информация директно на уебсайта www. groundies.bg , като щракнете върху връзката „Настройки на бисквитките“ в долния колонтитул на страницата.

Ние не получаваме данни за вашето поведение на уебсайта само от бисквитки. Освен това ги допълваме с данни като напр

• IP адресът на вашето устройство (адресът на вашето устройство, чрез което комуникирате с други устройства в интернет),

• MAC адрес (адресът на устройството, което използвате за комуникация с други устройства в локалната мрежа),

• операционната система, версията и езиковите настройки на вашето устройство;

• браузъра, който използвате на вашето устройство, неговата версия и езикови настройки;

• адреса на уебсайта (URL адрес), от който идвате на нашия уебсайт.

тези данни за вашето поведение на уебсайта въз основа на нашия законен интерес (т.е. без вашето съгласие) с цел:

• получаване на информация, която ще ни позволи да подобрим уебсайта за вас в бъдеще; нашият легитимен интерес тук е да подобрим нашите услуги за вас;

• създаване на статистики и отчети, по-специално наблюдение на трафика към нашия уебсайт, отделните му страници и измерване на ефективността на рекламата; нашият законен интерес тук е да измерим ефективността на нашия уебсайт и разходите за реклама; за тази цел можем да получим допълнителни извлечени данни от вашето поведение на уебсайта и да ги използваме за тази цел;

• тестване на нови функции и приложения преди внедряване, по-специално за предотвратяване на проблеми с функционалността на тези нови функции в реална работа, които биха могли да навредят на изживяването ви при използване на нашите услуги; нашият законен интерес тук е гладкото функциониране на нашите услуги за вас;

• предотвратяване на атаки срещу нашия уебсайт и заплахи за неговата функционалност и сигурността на вашите данни; Нашият законен интерес тук е гладкото функциониране на нашите услуги за вас и сигурността на вашите данни.

Използваме лични данни за тези цели толкова дълго, колкото е строго необходимо. Имате право да възразите срещу тази обработка.

Ако ни дадете съгласието си, когато посещавате уебсайта, може също така да използваме данни за поведението на уебсайта ви, за да персонализираме нашия уебсайт и да показваме насочена реклама, както е описано в раздела Изпращане на персонализирани оферти и насочена реклама , както и да ги прехвърлим на оператори на социални и рекламни мрежи с цел показване на насочена реклама, както е описано в раздела Прехвърляне на данни и показване на персонализирана реклама в социални и рекламни мрежи.

A.1.1 Изпращане на персонализирани оферти и насочена реклама

Ако ни дадете съгласието си, когато посещавате нашия уебсайт, без да имате акаунт при нас или да правите поръчка при нас, ние ще използваме данни за вашето поведение на уебсайта само за описаните цели. Ако също така влезете в акаунта си, ние ще комбинираме тази информация с другите ви лични данни.

A.1.2 Прехвърляне на данни и показване на персонализирана реклама в социалните мрежи

Ако ни дадете съгласието си, когато посещавате нашия уебсайт, без да имате акаунт при нас или да правите поръчка при нас, ние ще използваме данни за вашето поведение на уебсайта само за описаните цели. Ако също така влезете в акаунта си, ние ще комбинираме тази информация с другите ви лични данни.

A.1.3 С кого споделяме данни

Ако ни дадете съгласието си, ние ще споделим данните за поведението на вашия уебсайт и/или вашите лични данни със следните компании:

• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View

• Abra Flexi

• Куриерски услуги

• Платежни шлюзове

• Instagram

  • Давам това съгласие за срок от една година .

отбелязвам, че:

• обработването на личните ми данни за горепосочената цел ще се извърши само ако е дадено съответното съгласие и предоставянето на съгласие е напълно доброволно;

• Мога да оттегля това съгласие по всяко време, чрез имейл на info@groundies.bg или лично до длъжностното лице по защита на данните. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие, дадено преди оттеглянето му;

• Мога да се свържа с Groundies по имейл на info@groundies.bg

• Имам право на достъп до лични данни, право на коригиране или изтриване на лични данни, право да поискам ограничаване на обработването на лични данни, право на преносимост на лични данни и право на възражение срещу обработване на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни („GDPR“).

1. Защо обработваме лични данни и какво ни упълномощава да го правим?

2. Ако се регистрирате при нас, създайте поръчка или направете покупка от нас

1) Ако се регистрирате в нашия електронен магазин на www. groundies.bg , вие създавате поръчка при нас или правите покупка при нас, ние обработваме вашите данни за идентификация и контакт, данни за вашите поръчки, вашите настройки (ако имате акаунт при нас) предимно с цел изпълнение на нашите договорни задължения (доставка на поръчани продукти), т.е. без вашето съгласие.

2) В случай на регистрация, поръчка или покупка, ние също обработваме вашите идентификационни данни и данни за контакт, както и данни за вашите поръчки, вашите настройки (ако имате акаунт при нас) и данни за вашето поведение на уебсайта въз основа на нашия легитимен интерес (т.е. без вашето съгласие), с цел създаване на персонализирани оферти и целеви реклами, които ще ви показваме на уебсайта. Нашият законен интерес тук е да ви предоставим възможно най-персонализираната и ефективна оферта. Ние също така обогатяваме посочените данни с цел създаване на персонализирани оферти и целеви реклами чрез анализ и получаване на производни данни от вашите настройки, данни за стоките и услугите, които създавате при нас чрез поръчка, и данни за вашето поведение на уебсайта. Може също така да използваме данни за вашето поведение на уебсайта, които сме законно получили, преди да направите поръчка или да се регистрирате, и може да събираме данни за вашето поведение на уебсайта вместо вас, дори ако не сте влезли (напр. когато ви идентифицираме с помощта на бисквитка или подобна технология). Ние също разделяме нашите потребители на различни групи въз основа на тези данни.

В зависимост от вида на асортимента, който сте разгледали, ние можем да определим към коя група клиенти принадлежите и съответно да Ви предложим други продукти на уебсайта, които смятаме, че може да Ви заинтересуват.

Имате право да възразите срещу тази обработка.

Изпращане на оферти

Ако не откажете да получавате оферти, когато предоставите вашата информация за контакт или по всяко време по-късно, ние може да използваме вашата информация за контакт, за да ви изпратим оферти по имейл, текстово съобщение, социални медии, телефон или други електронни средства, или можем да ви ги изпратим по пощата. Тези оферти ще се прилагат за нашите продукти и услуги.

Вашите лични данни, които ни предоставяте, когато поръчвате стоки или услуги, създавате и използвате акаунт или когато комуникирате с нас, например в кол центъра, както и данни за вашите поръчки, вашия уеб профил, движение в уебсайта или четене на бюлетини, се обработват въз основа на наш легитимен интерес (т.е. без вашето съгласие) с цел създаване на най-подходящите съобщения за промоции с отстъпки или други оферти, съобщения и реклами, които ви се показват на www.groundies.bg

За тази цел допълнително допълваме данните за контакт с информация за стоките и услугите, които създавате при нас чрез поръчка. Може също така да използваме информация за активността на уебсайта ви, която получихме от вас, преди да направите поръчка или да се регистрирате, и може също така да събираме информация за активността на уебсайта ви, дори ако не влезете през вашия клубен профил (напр. когато ви идентифицираме с помощта на бисквитка или подобна технология). Тези данни също ни позволяват да ви поставим в правилната група профили, когато ви изпращаме нашите специални промоционални оферти. Например, ако разглеждате нашите предложения за детективски истории на нашия уебсайт или чрез нашия бюлетин, ние ще ви покажем най-новите заглавия от този жанр следващия път, когато посетите нашия уебсайт.

Имате право да откажете да използвате тази персонализирана услуга, разбира се.

Кой обработва вашите лични данни и на кого ги предаваме?

Ние обработваме всички горепосочени лични данни като администратор. Това означава, че ние определяме целите, за които събираме вашите лични данни, определяме средствата за обработка и носим отговорност за правилното им изпълнение. Ние също така използваме услугите на други обработващи лични данни, които обработват лични данни само в съответствие с нашите инструкции и за целите, описани в част Б. Защо обработваме лични данни и какво ни упълномощава да правим това? Такива процесори са:

а) доставчици на облачни услуги и други доставчици на технологии и поддръжка;

б) оператори на маркетингови инструменти, които ни помагат да оптимизираме уебсайта и да персонализираме съдържанието и офертите за вас;

в) доставчици на инструменти за SMS комуникация и чат, в случай че обработват лични данни, за да посредничат в комуникацията ни с вас;

г) доставчици на услуги във връзка с обработката на пратки (каталози и други комуникации), включително по-специално техния персонал за доставка.

От какви източници получаваме лични данни?

В повечето случаи обработваме лични данни, които ни предоставяте директно, когато поръчвате стоки или услуги, създавате и използвате акаунт или когато общувате с нас, например в кол центъра. Също така събираме лични данни директно от вас, като наблюдаваме поведението ви на нашия уебсайт и когато четете съобщения.

Трансфер на данни извън ЕС

Като част от прехвърлянето на данни към получателите, посочени в раздел C. Кой обработва вашите лични данни и на кого ги прехвърляме? Възможно е също да прехвърлим вашите данни на трети държави извън Европейското икономическо пространство, включително държави, които не гарантират адекватно ниво на защита на личните данни. Ние ще извършваме такива прехвърляния само ако съответният получател се съгласи да спазва стандартните договорни клаузи, издадени от Европейската комисия, достъпни на http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087 .

Какви права имате при обработка на лични данни?

Право на достъп: Имате право да знаете какви данни за вас обработваме, с каква цел, за какъв период, откъде получаваме вашите лични данни, на кого ги предаваме, кой ги обработва извън нас и какви други права имате, свързани с обработката на вашите лични данни. Можете да научите всичко това в този документ и на уебсайта www.groundies.bg в раздела „Политика за поверителност“. Въпреки това, ако не сте сигурни кои лични данни за вас обработваме, можете да ни поискате да потвърдим дали личните ви данни се обработват от нас или не и ако е така, имате право на достъп до тези лични данни. Като част от вашето право на достъп, можете да ни поискате копие от личните данни, които обработваме, и ние ще ви предоставим първото копие безплатно и следващите копия срещу заплащане.

Ако установите, че обработваните от нас лични данни за Вас са неточни или непълни, имате право те да бъдат коригирани или допълнени без неоправдано забавяне. Право на изтриване: В някои случаи имате право вашите лични данни да бъдат изтрити. Ние ще изтрием Вашите лични данни без неоправдано забавяне, ако е налице една от следните причини: повече не се нуждаем от Вашите лични данни за целите, за които сме ги обработили; оттегляте съгласието си за обработване на лични данни, които са данни, за които е необходимо вашето съгласие и ние нямаме друга причина, поради която трябва да продължим да обработваме тези данни; Вие упражнявате правото си да възразите срещу обработването на лични данни, които обработваме въз основа на нашите легитимни интереси и установим, че вече нямаме такива легитимни интереси, които биха оправдали това обработване или смятате, че обработването на лични данни, извършвано от нас, вече не е в съответствие с общообвързващи разпоредби. Това право не се прилага, ако обработването на вашите лични данни все още е необходимо за спазване на наше законово задължение или за установяване, упражняване или защита на наши правни искове.

Право на ограничаване на обработването: В някои случаи, освен правото на изтриване, можете да упражните и правото на ограничаване на обработването на лични данни. Това право ви позволява в определени случаи да поискате личните ви данни да бъдат маркирани и да не бъдат обект на по-нататъшна обработка – в този случай обаче не завинаги (както в случая с правото на изтриване), а за ограничен период от време. Трябва да ограничим обработването на лични данни, ако: оспорите точността на личните данни, докато не постигнем съгласие кои данни са верни; ние обработваме вашите лични данни без достатъчно правно основание (напр. извън това, което трябва да обработваме), но вие бихте предпочели само да ограничите тези данни, вместо да бъдат изтрити (напр. ако очаквате да ни предоставите такива данни в бъдеще така или иначе); вече не се нуждаем от вашите лични данни за горепосочените цели на обработване, но вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на вашите правни претенции или възразявате срещу обработването. За периода, през който проучваме, ако възражението Ви е основателно, ние сме длъжни да ограничим обработването на Вашите лични данни.

Право на възражение срещу обработването: Вие имате право да възразите срещу обработването на лични данни въз основа на нашия законен интерес. Ако се отнася до маркетингови дейности, ние ще спрем да обработваме вашите лични данни без допълнителна обработка; в други случаи ще го направим, освен ако нямаме убедителни законни основания да продължим подобно обработване.

Право на подаване на жалба: Упражняването на вашите права по описания по-горе начин не засяга правото ви да подадете жалба до съответния надзорен орган. Можете да упражните това право по-специално, ако смятате, че обработваме вашите лични данни незаконосъобразно или в нарушение на общообвързващи правни разпоредби. Можете да подадете жалба срещу обработването на лични данни от нас в Службата за защита на личните данни, намираща се на адрес ул. „Гоце Делчев“ 13
Sofia, Bulharsko.

За всички въпроси, свързани с обработката на вашите лични данни, независимо дали става дума за въпрос, упражняване на право, подаване на жалба или друго, можете да се свържете с нас:

а) чрез електронна поща на следния адрес info@groundies.bg , ако сте комуникирали с нас по електронен път, или

б)

Ние ще обработим вашата заявка без неоправдано забавяне, но не по-късно от 30 месеца. В изключителни случаи, особено поради сложността на вашата заявка, имаме право да удължим този период с още два месеца. Ние, разбира се, ще ви информираме за всяко такова удължаване и неговата обосновка.

Тези правила и условия влизат в сила на 01.04.2025