Връщане на стоки

Закупили сте обувки, които не ви пасват, или предпочитате друг модел? В срок от 14 дни от покупката можете да се откажете от договора и да ни върнете неизползваните обувки. Вижте как.

В случай че връщате стоки от повече от една поръчка, е необходимо да създадете отделен случай за всяка поръчка. За една поръчка изберете доставка с генериране на етикет (напр. PPL, GLS…), а за останалите поръчки изберете „собствен транспорт“ и изпратете стоките в един пакет.

Как протича връщането на стоката?

  • Попълнете онлайн формуляра по-горе
  • Опаковайте стоката сигурно
  • Предайте пратката на избрания превозвач или я изпратете на адреса по-долу
  • Ще ви върнем сумата в срок до 14 дни от издаването на кредитното известие
  • Ако сте избрали нашата доставка в онлайн формуляра, сумата на кредитното известие ще бъде намалена със стойността на доставката.

 

Адрес за връщане:

GROUNDIES CZ&SK - Skladon
Průmyslová 377
Mošnov
742 51

 

Условия за връщане:

  • неносени и неповредени обувки
  • оригинална и неповредена кутия или опаковка
  • опаковайте кутията в допълнителна опаковка, за да не се повреди
  • в срок от 14 дни от получаването на пратката


Поради капацитетни причини замяна не е възможна.

Искате да подадете рекламация? Прочетете как.